Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es ChicaReal?

ChicaReal ofrece guías digitales para ayudar a las adolescentes a navegar la pubertad y la educación sexual con honestidad, comodidad y confianza.

2. ¿Qué temas cubren las guías de pubertad?

Nuestras guías incluyen cambios en el cuerpo, higiene, salud emocional, autoestima y preguntas comunes — explicados de manera clara y amable.

3. ¿Qué incluye la Guía de Educación Sexual para Adolescentes?

Tópicos como consentimiento, límites, anatomía, seguridad emocional, relaciones saludables y mitos comunes — todo explicado de forma segura y apropiada para la edad.

4. ¿Son libros físicos?

No. Todas las guías son descargas digitales. Recibirás acceso inmediato por correo electrónico y podrás leerlas en cualquier dispositivo.

5. ¿Es bueno para niñas o adolescentes?

Sí — nuestro contenido está diseñado para edades entre 10 y 17 años. Todo está escrito con respeto, claridad y adecuado a la edad.

6. ¿La guía es inclusiva?

¡Sí! Nos enfocamos en la amabilidad, la comprensión emocional y los hechos. Cada adolescente merece orientación respetuosa, sin importar su origen o identidad.

7. ¿Cómo accedo a la guía?

Después de la compra, recibirás un enlace de descarga en tu página de confirmación y por correo electrónico. Tendrás acceso de por vida.

8. ¿Necesito conocimientos previos para entenderla?

Para nada. Las guías están escritas en lenguaje sencillo, sin términos incómodos ni complicados. Perfectas para quienes aprenden por primera vez.

9. ¿Puedo leerla en mi teléfono o tablet?

Sí — nuestras guías son PDFs adaptados a móviles. Puedes abrirlos en cualquier teléfono, tablet o computadora.

10. ¿Sirve para iniciar conversaciones en casa?

Por supuesto. Muchos padres y educadores usan nuestras guías como iniciadores de conversación para abrir diálogos seguros y respetuosos.

11. ¿Qué hace diferente a su guía de educación sexual?

Es libre de juicios, emocionalmente solidaria y escrita pensando en retos reales. Las adolescentes se sienten respetadas y comprendidas, no regañadas.

12. ¿Puedo regalar esta guía?

Sí — es un regalo reflexivo y cariñoso. Solo ingresa el correo electrónico del destinatario al pagar o reenvíale el email de descarga.

13. ¿Incluye temas sobre relaciones?

Sí. Las guías cubren cómo entender los sentimientos, establecer límites saludables y acercarse a las relaciones con respeto y cuidado.

14. ¿El contenido es médicamente preciso?

Sí — todos los hechos se revisan por precisión. Explicamos todo claramente, considerando la salud emocional y física.

15. ¿Ofrecen reembolsos?

Como nuestros productos se entregan al instante en formato digital, no ofrecemos reembolsos. Pero con gusto te ayudamos con cualquier problema.

16. ¿Esto avergonzará a mi hija?

No usamos lenguaje con vergüenza ni incómodo. El contenido es amigable y tranquilo — la mayoría de adolescentes dice que les ayudó a sentirse menos ansiosas.

17. ¿Hay algo inapropiado en el contenido?

No. Todo está explicado de manera respetuosa, adecuada a la edad y con hechos — nada gráfico ni que pueda detonar incomodidad.

18. ¿Ayuda también con los cambios emocionales?

Sí. Explicamos sentimientos, cambios de humor y cómo sobrellevar las emociones durante los años de crecimiento.

19. ¿Cuánto tiempo toma leer la guía?

Cada guía tiene entre 30 y 60 páginas ilustradas. Las adolescentes pueden avanzar a su propio ritmo — sin prisa ni presión.

20. ¿Aún tienes preguntas?

Escríbenos a chicareal.com@gmail.com y te responderemos lo antes posible. ¡Estamos aquí para ti!

21. No recibí el correo, ¿qué hago?

Revisa tu carpeta de Spam/Promociones y busca “ChicaReal descarga”. También puedes abrir de nuevo tu página de confirmación. Si sigues con problemas, escríbenos.

22. ¿Puedo imprimir la guía?

Sí — puedes imprimirla para tu uso personal o familiar. Para escuelas o grupos más grandes, contáctanos para una licencia.

23. ¿Está disponible en español?

Sí — nuestra marca en español es ChicaReal. Puedes elegir inglés o español al pagar, o pedirnos el formato por correo.

24. ¿Para qué edades es recomendable?

Está pensada para niñas de entre 9 y 14 años (según su madurez). Padres pueden revisarla antes para niñas menores; adolescentes mayores también la encuentran útil.

25. ¿Tiene enfoque religioso?

No. La guía es neutral, respetuosa y basada en hechos. Las familias pueden añadir sus propios valores durante la conversación.

26. ¿Es accesible para todos?

Sí — los PDFs funcionan con lectores de pantalla, tienen títulos claros y se adaptan a texto grande. Si necesitas versión de alto contraste, escríbenos.

27. ¿Mi pago es seguro?

Sí. Los pagos se procesan con la pasarela encriptada de Shopify y protocolos de seguridad estándar. No guardamos tus datos de tarjeta.

28. ¿Actualizan las guías?

Sí. Cuando mejoramos o añadimos contenido, recibirás la nueva versión gratis en tu mismo enlace de descarga o por correo.

29. ¿Puedo usar la guía en un aula o grupo?

Sí — una compra cubre un aula o familia. Para grupos grandes o uso escolar, contáctanos para una licencia asequible.

30. ¿Hay algún costo extra?

La guía es gratuita; solo puede haber una pequeña tarifa de procesamiento para cubrir la entrega digital. Verás el monto claramente antes de pagar.

¿Más Preguntas?

Si tienes cualquier otra duda o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en chicareal.com@gmail.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!